Die Corona Ampel

für Pflegeheime und Tageszentren

Die Corona-Pandemie ist nicht vorbei.

Alle unsere MitarbeiterInnen in den Seniorenzentren stehen täglich vor der Herausforderung die richtige Balance zwischen notwendigen Schutzmaßnahmen und menschlicher Wärme zu halten. 

Das Land Steiermark hat gemeinsam mit den Pflegeheimbetreibern eine >> Corona-Ampel für Pflegeheime (zum Downloaden hier klicken) entwickelt, die eine hilfreiche Orientierung im Umgang mit der Pandemie in Pflegeheimen ist.

Welche Maßnahmen in welcher Ampel-Phase (auch für Sie als BesucherIn) gelten, haben wir hier zusammengefasst. Auf den einzelnen Standort-Seiten unserer Pflegeheime sehen Sie immer im Bereich "Corona-Besucherregelung" in welcher Phase sich das jeweilige Pflegeheim befindet.

Die Geschäftsführung der Volkshilfe behält sich vor, einzelne Seniorenzentren aufgrund von konkreten Verdachts- und/oder Infektionsfällen im Haus unabhängig von der Ampelschaltung des Bundes in eine höhere Ampel-Phase zu schalten.

Normalbetrieb unter verstärkten Hygienevorkehrungen

Ampel steht auf grün

  • Einhaltung allgemeiner COVID-19-Hygienemaßnahmen
  • Mund-Nasen-Schutz in geschlossenen Räumen für BesucherInnen und MitarbeiterInnen
  • Händedesinfektion 
  • Abstandsregeln beim Betreten und durchgehend während des Besuches (Ausnahmeregelung nur gezielt und angeleitet z.B. dementielle BewohnerInnen) 
  • Empfehlung Dokumentation der Besuche
  • Rahmen für Besuchszeiten können festgelegt werden  (Ausnahme bei palliativ betreuten, sterbenden Personen)
  • BewohnerInnen müssen keinen Mund-Nasen-Schutz tragen (ausgenommen im Erkrankungs- oder Verdachtsfall von allgemeinen Infektionskrankheiten, bei Rettungsfahrten, Ambulanzen und externen Terminen)

NORMALBETRIEB UNTER VERSTÄRKTEN HYGIENE- und Sicherheitsvorkehrungen (mittleres Risiko)

Ampel steht auf gelb

Zusätzlich zur grünenen Phase gelten nachfolgende Vorgaben:

  • Besuche bevorzugt in vom Haus definierten Bereichen
  • Max. 2 BesucherInnen pro BewohnerIn und Besuchstermin (Empfehlung)
  • Einschränkung der Dauer von einzelnen Besuchszeiten kann festgelegt werden – Palliativzeiten werden anders geregelt
  • BewohnerInnen müssen keinen Mund-Nasen-Schutz tragen (ausgenommen wenn sich Bereiche/Stationen durchmischen und wenn medizinisch vertretbar)
  • Risikoaufklärung bei Verlassen des Seniorenzentrums

Betrieb unter verstärkten Hygiene- und Sicherheitsvorkehrungen sowie Schutzmaßnahmen (hohes Risiko)

Ampel steht auf orange

Zusätzlich zur gelben Phase gelten nachfolgende Vorgaben:

  • Verbindliche Dokumentation der Besuche (BesucherInnenprotokoll)
  • Besuche nur nach Voranmeldung (Terminvergabe)
  • Besuchs- und Begegnungszonen sind einzurichten und bevorzugt zu verwenden
  • Einschränkung der Dauer von Besuchszeiten in Abstimmung mit den Einrichtungen im Einzellfall – Palliativzeiten werden anders geregelt
  • Sonderregelung bei palliativ betreuten, sterbenden Personen und Bettlägerigkeit: Besuch mit medizinischer MNS und Schutzkleidung möglich

Betrieb unter höchsten Hygiene- und Sicherheitsvorkehrungen sowie Schutzmaßnahmen (sehr hohes Risiko)

Ampel steht auf rot

Zusätzlich zur orangen Phase gelten nachfolgende Vorgaben:

  • In Abstimmung mit der Bezirksbehörde kann ein „Besuchsverbot“ verhängt werden.
  • Mund-Nasen-Schutz muss auch im Außenbereich verwendet werden
  • Checkpoint für BesucherInnen im Rahmen der Besuchszeiten einrichten (z.B. Fiebermessung, Kontaktdatenerfassung, …)
  • Besuchs- und Begegnungszonen sind einzurichten und verbindlich zu verwenden
  • Einschränkung der Dauer von Besuchszeiten in Abstimmung mit den Einrichtungen im Einzellfall – Palliativzeiten werden anders geregelt
  • BewohnerInnen müssen Mund-Nasen-Schutz tragen, wenn medizinisch vertretbar, bei Kontakt mit anderen Menschen
  • Transporte nur wenn medizinisch unbedingt benötigt
  • Nach Risikobewertung gegebenenfalls generelles Tragen von FFP 2 Masken

Rund um Corona

Wichtige Telefonnummern und Websites

Wichtige Telefonnummern:

  • AGES Hotline: 0800 555 621
    Allgemeine Infos rund um das Corona Virus  
  • Corona Verdacht: 1450
  • Rettung: 144
  • Polizei: 133
  • Kummernummer: 116 123
  • Rat auf Draht: 147
  • Kriseninterventionsteam: 0800 500 154
  • Pflegetelefon: 0800 500 176
Wichtige Links