Besondere Zeiten ...

…erfordern besondere Maßnahmen – in diesen Tagen mehr als je zuvor und in allen Bereichen. Auch die Kommunikation mit KundInnen, Angehörigen und Mitarbeiterinnen des Mobilen Dienstes wird dabei mit anderen Mitteln als früher gestaltet.

Ein großer Bestandteil der Tätigkeit der DGKP im Sozialzentrum Südoststeiermark sind derzeit die der Einfachheit halber so genannten „Corona-Telefonate“.

Es ist dies ein wichtiges Instrument, um regelmäßig die Stimmung und die Bedürfnisse von KundInnen und Angehörigen zu erfahren, und vor allem auch, um bei alleinstehenden KundInnen von Woche zu Woche Hoffnung aufzubauen. Für die Mitarbeiterinnen handelt es sich auch um eine wichtige Maßnahme, wird dadurch doch den diensthabenden Heimhilfen Rückhalt geboten. Außerdem werden sie dadurch laufend mit aktuellen Informationen versorgt.

Bei Fragen, Unsicherheiten und Problemen einfach da zu sein, das sind die Corona–Telefonate, eine wichtige Maßnahme also in diesen besonderen Zeiten.

7. Mai 2020

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